Köpvillkor
Du måste ha fyllt 18 år för att kunna beställa från Kärleksbutikens internetbutik!
Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor, inklusive moms (oftast 25 %). Vi förbehåller oss rätten att göra nödvändiga prisjusteringar vid behov.
Leverans
Leverans sker i diskreta bruna paket med diskret avsändare. Av diskretionsskäl har vi nu även skaffat postbox vilket innebär att ingen ser från vilken gatuadress paketen skickats ifrån. Vi packar och skickar dina varor oftast dagen efter att du gjorde din beställning, med undantag för helgdagar. Du har din beställning dagen efter att vi skickat den och du får alltid ett kollinummer där du kan spåra din beställning på www.posten.se. Skulle någon produkt vara slut i lager, levererar vi beställningen så snart vi får in den igen. Vi kontaktar dig via mail för planerat leveransdatum. Vi meddelar även dig via mail om någon produkt mot förmodan även skulle vara slut hos leverantören.
Leverans sker i diskreta bruna paket med diskret avsändare. Av diskretionsskäl har vi nu även skaffat postbox vilket innebär att ingen ser från vilken gatuadress paketen skickats ifrån. Vi packar och skickar dina varor oftast dagen efter att du gjorde din beställning, med undantag för helgdagar. Du har din beställning dagen efter att vi skickat den och du får alltid ett kollinummer där du kan spåra din beställning på www.posten.se. Skulle någon produkt vara slut i lager, levererar vi beställningen så snart vi får in den igen. Vi kontaktar dig via mail för planerat leveransdatum. Vi meddelar även dig via mail om någon produkt mot förmodan även skulle vara slut hos leverantören.
Orderbekräftelse
Orderbekräftelse sker automatiskt med e-post. Det är också viktigt att du regelbundet kontrollerar din e-post ifall vi måste meddela dig något beträffande din order. Om du inte får någon orderbekräftelse beror det förmodligen på att din mailbox är full eller att du skrivit fel e-postadress.
Orderbekräftelse sker automatiskt med e-post. Det är också viktigt att du regelbundet kontrollerar din e-post ifall vi måste meddela dig något beträffande din order. Om du inte får någon orderbekräftelse beror det förmodligen på att din mailbox är full eller att du skrivit fel e-postadress.
Fraktfritt
Beställer du varor för över 1000 kr (exkl. frakt) bjuder vi på frakten. Vi drar av rabatten manuellt innan vi skickar beställningen till dig.
Beställning mot postförskott
En avgift på 115 kr tillkommer för postförskottsavgift och frakt. Betalning sker vid uthämtning på ett utlämningsställe nära dig. Uppger du ditt mobilnummer vid beställning får du leveransanvisningen till din mobil. För ej utlösta paket debiteras 250 kr, detta för att täcka våra egna kostnader som tillkommer då kunder inte löser ut sina paket.
En avgift på 115 kr tillkommer för postförskottsavgift och frakt. Betalning sker vid uthämtning på ett utlämningsställe nära dig. Uppger du ditt mobilnummer vid beställning får du leveransanvisningen till din mobil. För ej utlösta paket debiteras 250 kr, detta för att täcka våra egna kostnader som tillkommer då kunder inte löser ut sina paket.
Beställning mot faktura
Vid beställning mot faktura görs en sedvanlig kreditupplysning av Klarna (fd. Kreditor) AB som hanterar fakturorna. För mer information se www.klarna.com. En avgift på 95 kr tillkommer för fakturaavgift och frakt. Alla faktura-beställningar skickas som rekommenderade brev, där du även får kollinummer mailat till dig när leveransen postas. Uppger du ditt mobilnummer får du leveransaviseringen till din mobil. Fakturan skickas i paketet, tillsammans med produkterna. Förfallodatum inträffar 14 dagar efter att beställningen skickats. Påminnelseavgift tillkommer med 60 kr. Du erbjuds även möjlighet att delbetala beloppet. Mer information får du på fakturan. För ej utlösta paket debiteras 250 kr, detta för att täcka våra egna kostnader som tillkommer då kunder inte löser ut sina paket.
Vid beställning mot faktura görs en sedvanlig kreditupplysning av Klarna (fd. Kreditor) AB som hanterar fakturorna. För mer information se www.klarna.com. En avgift på 95 kr tillkommer för fakturaavgift och frakt. Alla faktura-beställningar skickas som rekommenderade brev, där du även får kollinummer mailat till dig när leveransen postas. Uppger du ditt mobilnummer får du leveransaviseringen till din mobil. Fakturan skickas i paketet, tillsammans med produkterna. Förfallodatum inträffar 14 dagar efter att beställningen skickats. Påminnelseavgift tillkommer med 60 kr. Du erbjuds även möjlighet att delbetala beloppet. Mer information får du på fakturan. För ej utlösta paket debiteras 250 kr, detta för att täcka våra egna kostnader som tillkommer då kunder inte löser ut sina paket.
Uthämtning i butik
Du kan även beställa dina produkter via hemsidan och sedan hämta ut dina produkter i butik senast 2 dagar efter genomförd beställning. Ingen extra kostnad tillkommer. Vi mailar dig och ger besked när din beställning är packad och klar. Produkterna är förpackade i en diskret påse och du kommer bara in, uppger namn och betalar när du hämtar ut beställningen.
Du kan även beställa dina produkter via hemsidan och sedan hämta ut dina produkter i butik senast 2 dagar efter genomförd beställning. Ingen extra kostnad tillkommer. Vi mailar dig och ger besked när din beställning är packad och klar. Produkterna är förpackade i en diskret påse och du kommer bara in, uppger namn och betalar när du hämtar ut beställningen.
Returer/Byten
Eftersom produkterna på Kärleksbutiken klassas som hygienartiklar, har vi inget öppet köp eller bytesrätt på våra produkter. Detta för att kunna garantera hygienen för dig som kund och för att du som kund ska vara helt säker på att produkterna du beställer aldrig varit ut till någon annan.
Eftersom produkterna på Kärleksbutiken klassas som hygienartiklar, har vi inget öppet köp eller bytesrätt på våra produkter. Detta för att kunna garantera hygienen för dig som kund och för att du som kund ska vara helt säker på att produkterna du beställer aldrig varit ut till någon annan.
Reklammation
Alla batteridrivna produkter funktionstestas innan de lämnar butiken. Det är väldigt viktigt att du läser igenom skötselråden för att minimera risken för uppkomst av fel på din produkt. Vill du köpa produkter med garanti kan du välja ur LELOs sortiment. Vid felaktig leverans, dvs leverans av fel vara, fel antal eller liknande skall du som kund omgående kontakta Linda: linda@karleksbutiken.se. Ange ordernummer/vara och orsaken till reklamationen samt hur vi kan nå dig för att lämna fortsatta instruktioner. Linda MÅSTE godkänna alla eventuella returer innan du kan skicka tillbaka produkten! Vid godkända returer ansvarar du som kund för att försändelsen kommer till Kärleksbutiken. Detta innebär alltså att Kärleksbutiken inte ersätter varor som kommit bort i posthanteringen. Vill du vara på den säkra sidan, skicka paketet rekommenderat.
Alla batteridrivna produkter funktionstestas innan de lämnar butiken. Det är väldigt viktigt att du läser igenom skötselråden för att minimera risken för uppkomst av fel på din produkt. Vill du köpa produkter med garanti kan du välja ur LELOs sortiment. Vid felaktig leverans, dvs leverans av fel vara, fel antal eller liknande skall du som kund omgående kontakta Linda: linda@karleksbutiken.se. Ange ordernummer/vara och orsaken till reklamationen samt hur vi kan nå dig för att lämna fortsatta instruktioner. Linda MÅSTE godkänna alla eventuella returer innan du kan skicka tillbaka produkten! Vid godkända returer ansvarar du som kund för att försändelsen kommer till Kärleksbutiken. Detta innebär alltså att Kärleksbutiken inte ersätter varor som kommit bort i posthanteringen. Vill du vara på den säkra sidan, skicka paketet rekommenderat.
Övrigt
Det är förbjudet att beställa i någon annans namn. Alla ip-adresser loggas och falskbeställninga polisamäls som bedrägeri!